Política de Privacidade

Política de Privacidade

A Portal Rotomoldagem ("Portal", "nós") respeita a sua privacidade e trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Esta política explica quais dados coletamos, com qual finalidade e quais são os seus direitos.

Dados que coletamos

• Dados de contato que você informa ao solicitar contato com um fornecedor, pedir um diagnóstico de consultoria ou demonstrar interesse em um anúncio do marketplace: nome, e-mail, WhatsApp, empresa e a mensagem enviada.
• Dados de cadastro de empresas fornecedoras (razão social, CNPJ, contatos e documentos) quando há adesão a um plano.
• Dados de navegação estritamente necessários para operar o diretório (identificador de sessão, páginas e cliques agregados), sem perfilamento invasivo.

Medição própria do portal (legítimo interesse)

Para manter e melhorar o diretório, fazemos uma medição básica e própria do uso do portal com base no legítimo interesse (LGPD, art. 7º, IX): páginas visitadas, cliques em elementos do diretório e um identificador de sessão do navegador, apagado automaticamente ao fechar a aba. O IP e o navegador nunca são guardados em texto puro: são reduzidos a hashes que giram todo dia e não identificam você. Essa medição própria é mantida por até 180 dias e nunca é usada para publicidade ou perfilamento. Ferramentas de marketing de terceiros (Google, Meta e CRM) só são ativadas com o seu consentimento explícito no banner do portal. Você pode se opor à medição própria pelo canal de privacidade abaixo.

Finalidades

Usamos os dados para registrar solicitações e, quando autorizado, encaminhar o contato à empresa indicada, prestar os serviços próprios contratados, enviar as comunicações que você autorizou e cumprir obrigações legais. O consentimento é registrado com a versão dos termos aceitos.

Compartilhamento

Quando você pede contato sobre uma empresa, produto ou anúncio, os dados necessários podem ser encaminhados à empresa destinatária para que ela responda à solicitação. Não vendemos seus dados. Operadores e integrações de terceiros tratam dados apenas para as finalidades contratadas.

Retenção e segurança

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima ou conforme exigido por lei, aplicando medidas de segurança adequadas.

Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou eliminação dos seus dados, bem como revogar o consentimento, pelo e-mail contato@portalrotomoldagem.com.br.

Cursos e treinamentos online — Essencial One

Quando você compra, recebe um convite ou participa do Essencial One, a Portal Rotomoldagem trata dados pessoais para administrar a compra, criar e manter o acesso, disponibilizar o ambiente virtual de aprendizagem, acompanhar a execução do curso, emitir comunicações transacionais, prestar suporte e cumprir obrigações legais e de segurança.

Dados tratados. Conforme a modalidade e a sua relação com o curso, podemos tratar: (a) dados do comprador, como nome, e-mail, telefone, CPF ou, quando aplicável, dados do representante vinculados ao CNPJ e à razão social da empresa, valor e status do pedido, cupom utilizado, registros de aceite dos Termos e dados de origem da contratação; (b) dados do aluno, como nome, e-mail, matrícula, progresso, módulo atual, status de andamento/conclusão, solicitações de reunião e dados acadêmicos necessários à avaliação e certificação; e (c) no Essencial One — Equipes, nome, e-mail e empresa do responsável autorizado pela contratante.

Avaliações. Notas, respostas, gabaritos e tentativas de avaliação permanecem no AVA Moodle utilizado pela Portal e não são disponibilizados ao responsável da empresa no painel do plano Equipes. O painel corporativo deve exibir somente dados resumidos de participação e conclusão necessários à administração do treinamento.

Plano Equipes. Quando uma empresa contrata o Essencial One — Equipes, o responsável por ela indicado poderá acompanhar o percentual de progresso, o módulo atual e o status de andamento/conclusão dos alunos vinculados aos assentos da empresa. Esse tratamento é realizado para permitir a administração do treinamento contratado, com base em legítimo interesse da empresa contratante e da Portal, observado teste de balanceamento, minimização, transparência, segurança e os direitos do titular. A empresa não recebe notas, respostas, gabaritos nem o conteúdo das avaliações.

Pagamentos. Para processar pagamentos, conciliar transações, prevenir fraudes e administrar estornos, dados necessários à operação são transmitidos ao Pagar.me/Stone, que realiza tratamentos conforme o serviço contratado e o seu próprio aviso de privacidade. A Portal não declara que o Pagar.me atua exclusivamente como operador em todas as atividades.

AVA e vídeo. O curso utiliza um ambiente Moodle administrado pela Portal. A entrega de vídeo pode utilizar Bunny Stream. A Portal não envia deliberadamente ao Bunny Stream nome, CPF, e-mail ou matrícula como parte do link do vídeo; contudo, o fornecedor pode processar dados técnicos necessários à entrega, segurança e desempenho da transmissão. Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão observados os mecanismos previstos na LGPD e na regulamentação da ANPD.

Bases legais. Os tratamentos necessários à compra, matrícula, acesso, progresso, suporte e comunicações transacionais são realizados principalmente para execução de contrato ou de procedimentos relacionados ao contrato. Obrigações fiscais, regulatórias e de proteção de direitos podem exigir bases legais adicionais. O acompanhamento resumido do aluno no plano Equipes, os registros de segurança/auditoria e determinadas métricas próprias podem utilizar legítimo interesse, sempre observados necessidade, expectativa legítima, transparência e salvaguardas. Consentimento é utilizado apenas quando a atividade realmente depender dessa base legal, como em determinadas comunicações opcionais ou tecnologias não necessárias.

Retenção. A Portal conserva dados pelo tempo necessário à finalidade e às obrigações aplicáveis. Em regra: (i) o progresso acadêmico permanece enquanto o aluno mantiver direito de acesso ao curso; (ii) a visibilidade corporativa do progresso termina imediatamente quando o assento ou vínculo da empresa é encerrado, e a camada corporativa é eliminada em até 90 dias; (iii) anotações de reuniões são eliminadas em até 1 ano; (iv) arquivos de exportação solicitados pelo titular são eliminados em até 30 dias da entrega; (v) registros mínimos de auditoria do painel corporativo podem ser mantidos por até 5 anos para segurança, accountability e prova; e (vi) registros fiscais e evidências contratuais mínimas são mantidos pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais e à proteção do exercício de direitos. Prazos podem ser estendidos quando houver obrigação legal, investigação, disputa ou legal hold.

Direitos. O titular pode solicitar, nos termos da LGPD, confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamentos e, quando cabível, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, revogação de consentimento e oposição a tratamento realizado sem consentimento em desconformidade com a LGPD. Solicitações devem ser encaminhadas para privacidade@portalrotomoldagem.com.br. A eliminação não alcança dados cuja conservação permaneça necessária por obrigação legal, contrato ainda em execução, proteção de direitos ou outra hipótese legal válida.